7. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ. ПРИЕМКА УСЛУГ.
7.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги по программам, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя в объеме и согласно выбранным(и) Заказчиком форматов, программы и Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
7.2. Оказание услуг осуществляется путем оказания Услуг и/или проведения Мероприятий дистанционно в формате вебинаров в закрытой части обучающей платформы Pruffme, а также размещения Исполнителем в закрытой группе Telegram информационного материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков в сфере практической эзотерики и самопознания, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программ и участии в Мероприятии. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытой платформе
Pruffme, закрытому чату в Тelegram.
7.3. Дата начала оказания услуг, а также продолжительность оказания услуг указываются на Сайте Исполнителя, а также может быть согласована Сторонами дополнительно и/или сообщается Заказчику после первой оплаты стоимости обучения в соответствии с 8 разделом настоящего Договора. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного уведомления в мессенджер Заказчику или в закрытом чате Telegram не позднее 1 (одного) дня до момента начала оказания услуг.
7.4. В рамках настоящего Договора Заказчику в зависимости от выбранной программы Курса или иной Услуги и Тарифа предоставляется:
● доступ к онлайн-вебинарам (лекциям) - возможность наблюдать видеоизображение Исполнителя, слушать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой);
● доступ к записям всех проведенных вебинаров (лекций) - (если такая возможность предусмотрена выбранным Тарифом);
● доступ к практическим заданиям для самостоятельного выполнения с последующей проверкой и обратной связью от Исполнителя и/или выполнения совместно с Исполнителем практического задания (если такая возможность предусмотрена выбранным Тарифом). По истечении срока доступа к материалам программы, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи по выполненным заданиям. Сроки для выполнения заданий регламентированы выбранным Тарифом.
● доступ к закрытому чату;
● доступ к другим бонусным материалам;
● дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Тарифа).
7.5. Дата и время проведения в рамках Курса мероприятий согласовываются Заказчиком и Исполнителем дополнительно путем обмена сообщениями по электронной почте или в закрытом чате Telegram.
7.6. Исполнитель уведомляет Заказчика о порядке проведения и дате проведения онлайн-мероприятий (лекций, вебинаров, практикумов и т.д) в рамках оказания услуг и планируемой длительности минимум за 1 (Один) календарный день до мероприятия.
7.7. В случае если Заказчик не принял участие в онлайн-мероприятии (лекции, вебинаре, практикуме и т.д) в режиме реального времени, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется за данное онлайн-мероприятие. У Заказчика остается возможность доступа к записи онлайн- мероприятия (лекции, вебинару, практикуму и т.д) на платформе Pruffme и/или в закрытом чате Telegram.
7.8. Продолжительность доступа к материалам Курса или к иной программе указываются в описании выбранной Заказчиком услуги, размещенной на сайте Исполнителя на соответствующей страницы выбранной Услуги. Заказчик самостоятельно несет ответственность за прохождение Курса и/или иных программ Исполнителя, выполнение заданий и других действий, связанных с программой.
7.9. На выполнение практических заданий Заказчику предоставляется 5 (пять) календарных дней с момента проведения онлайн-мероприятия, если иные сроки не установлены для конкретного онлайн-мероприятия. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по практическим заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
7.10. Проверка заданий осуществляется Исполнителем лично (если предусмотрено Тарифом) в рабочие дни в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего отчета о выполнении задания Заказчика. В случае если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за нерабочим. Результат проверки выражается письменно в виде письменных сообщений в закрытом чате Telegram либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) в формате аудиосообщений в закрытом чате Telegram или посредством разбора на вебинаре с Обратной связи с Исполнителем (если такая возможность предусмотрена выбранным Тарифом).
7.11. Доступ к информационным материалам при условии оплаты полной стоимости услуг сохраняется за Заказчиком после завершения программы в соответствии со сроками, установленными конкретной программой и/или тарифом.
7.12. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчиков в закрытом чате Telegram ежедневно в течение рабочего дня с 11:00 по 19:00 по Мск, кроме праздничных дней.
7.13. Допускается перенос по согласованию с Исполнителем со стороны Заказчика онлайн-мероприятия (лекций вебинаров, практикумов и т.д) по уважительным обстоятельствам в количестве не более 3 (трех) раз за все время оказания услуг. О таком переносе Заказчик обязан уведомить Исполнителя по электронной почте или в мессенджере Telegram не позднее 24 часов до дня проведения онлайн-мероприятия.
7.14. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору не позднее 7 (семи) дней с момента начала оказания услуг с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре или болезни COVID, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
7.15. Исполнитель вправе, но не обязан, удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
● представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем наборе группы;
● имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Курса или иной программы.
7.17. Порядок предоставления услуги участия в онлайн-мероприятиях (практикуме, вебинаре): 7.17.1. В срок не превышающий 2 рабочих дня после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на расчетный счет Исполнителя, Заказчик получает подтверждение от Исполнителя, что оплата получена и Заказчик внесен в список участников онлайн-мероприятия. В случае неуспешной оплаты Исполнитель информирует Заказчика об этом и предлагает повторно совершить оплату, при этом, исполнитель не несет ответственность за скорость выполнения операций банком или платежной системой у Заказчика.
7.17.2. В случае если Заказчик не принимает участие в онлайн-мероприятии (вебинаре, практикуме и т.д) в режиме реального времени, как и забывает уведомить Исполнителя не позднее чем за 3 (три) дня до согласованного времени проведения онлайн-мероприятия или же не выходит на связь вовремя - в этом случае, вознаграждение за данную услугу Заказчику не возвращается Исполнителем. У Заказчика остается возможность доступа к записи вебинара/занятия в закрытой платформе Pruffme и/или Telegram.
7.18. Порядок предоставления доступа к онлайн-мероприятиям Исполнителя в записи: 7.18.1. В срок не превышающий 3 (трех) рабочих дней после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на расчетный счет Исполнителя, на адрес электронной почты или в мессенджеры Заказчика предоставляются ссылки с доступом к записям онлайн-мероприятий, приобретенных Заказчиком. Если ссылка с доступом или материалы не были получены Заказчиком, он обязан сообщить об этом Исполнителю написав в мессенджер в Telegram +79183864757 и/или на адрес электронной почты
[email protected]7.18.2. Отказ Заказчика от информационного продукта может быть осуществлен любым из доступных способов непосредственно до момента отправления Заказчику файла с записями онлайн-мероприятия. В этом случае денежные средства подлежат возврату в полном объеме, за вычетом фактических затрат Исполнителя предусмотренных в п. 9.9. Договора на момент такого возврата.
7.19. Порядок проведения индивидуальной работы: 7.19.1. Индивидуальная работа начинается в течение 3 (трех) дней с момента получения от Заказчика заявки на получение услуги и включает в себя этап диагностики и непосредственно самой работы. Диагностика осуществляется в дату, согласованную Сторонами в момент получения заявки.
7.19.2. По факту проведения диагностики, Исполнитель направляет результат услуги по этапу и выставляется счет на оплату основного этапа - “индивидуальной работы”.
7.19.3. В срок не превышающий 3 (трех) рабочих дня после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на расчетный счет Исполнителя, Заказчик получает подтверждение от Исполнителя, что оплата получена и назначает срок выполнения работы. По факту выполнения работы, Исполнитель уведомляет Заказчика.
7.19.4. Заказчика обязуется присылать в течение 14 (четырнадцать) дней с момента выполнения второго этапа ежедневные письменные отчеты по своему или по третьему лицу, представителем которого он является, эмоциональному и физиологическому состоянию. Если Заказчик не предоставляет обратную связь в течение 7 (семи) дней с момента, указанного в настоящем пункте, работа считается выполненной в полном объеме и с надлежащим качеством. В этом случае оплата возврату не подлежит.
7.20.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и в срок:7.20.1. В отношении обучения на Курсе, Индивидуальном Наставничестве и предоставления доступов к содержанию этих программ - стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится сторонами еженедельно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня с момента предоставления Заказчику доступа к следующей неделе и/или участия в программе Курса и/или Индивидуального Наставничества, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию на электронный адрес
[email protected] услуги, оказанные за неделю, предшествующий этому дню и полученные в момент предоставления доступа, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.20.2. В отношении онлайн-мероприятий в записи - в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления на адрес электронной почты ссылки с доступом к записям онлайн-мероприятий.
7.20.3. В отношении проведения Исполнителем онлайн-мероприятия в реальном времени - в день проведения оонлйн-мероприятия.
7.21. При наличии мотивированных возражений к качеству и (или) объему оказанных Услуг Исполнитель устраняет указанные Заказчиком замечания, при условии, что такие замечания не выходят за рамки оплаченной Услуги и их возможно устранить.
7.22. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу, выбранному сторонами для коммуникации.
7.23. В любом случае, при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя согласно п. 9.9. Договора, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
7.24. В настоящем Договоре, если иное не вытекает из контекста:
● под днями подразумеваются календарные дни;
● под временем подразумевается время по часовому поясу Москвы (Мск).
● под письменным уведомлением понимается уведомление, отправленное стороной либо почтовой связью, либо по электронной почте и иным электронным средствам коммуникации.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
8.1. Стоимость услуг по обучению и возможные способы оплаты публикуются на сайте:
http://quantum-eso.academy. Стоимость услуг указывается в регистрационной форме и/или фиксируется в счете на оплату.
8.2. В случае изменения стоимости услуг, Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком заказ считается аннулированным в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления.
8.3. Оплата услуги осуществляется в соответствии с условиями Тарифов, представленных на Сайте Исполнителя и/или Приложениях к настоящему Договору на основании счета на оплату или предоставленных со стороны Исполнителя реквизитов для оплаты. Заказчик оплачивает услуги в российских рублях. Исполнитель принимает к оплате только безналичные платежи.
8.4. Услуги должны быть оплачены Заказчиком в срок не более 3 (три) рабочих дня с момента предоставления счета на оплату и/или получения реквизитов для оплаты. По истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг.
8.5. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100 % или частичной предоплаты в следующем порядке:
8.5.1. путем перечисления безналичных денежных средств через платежные терминалы (платежный модуль Робокаssa) на Сайте Исполнителя либо по реквизитам, предоставленным Исполнителем в счете на оплату или другим способом.
8.5.2. в рассрочку, предоставляемой Заказчику банком-партнером Исполнителя - АО "Тинькофф" на срок, согласованный между Банком-партнером и Заказчиком, но не более 12 (двенадцати) месяцев. Рассрочка от АО «Тинькофф Банк» оформляется на условиях АО «Тинькофф Банк»
8.5.3. Исполнитель не несет ответственности за отказ АО «Тинькофф Банк» Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа АО «Тинькофф Банк» в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести обучение на условиях п. 8.5.1. в размере 100% предоплаты.
8.5.4. Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить Заказчику возможность заключить дополнительное соглашение к настоящему Договору на индивидуальных условиях оплаты по индивидуальному графику. Однако данное право Исполнителя не может быть расценено как его обязанность или право Заказчика.
8.5.5. При условии применения п. 8.5.2. Заказчик заключает договор с АО «Тинькофф Банк» в целях получения услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком и АО «Тинькофф Банк» и/или другими Банками-партнерами и не является ответственным за действия данных организаций.
8.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
8.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг либо через свой личный кабинет на платформе Pruffme Исполнителя.
8.8. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, внесенных Заказчиком кредитной организации либо банковским платежным агентом (без открытия банковского счета);
- или с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
8.9. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя, включая комиссии банков-партнеров, кредитных посредников, оплачивает Заказчик, за исключением комиссии банка, в котором у Исполнителя имеется расчетный счет.
8.10. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
8.11. Исполнитель вправе устанавливать в индивидуальном порядке различные скидки, на стоимость оказываемых услуг, как и предоставить доступ к материалам в счет оказания Исполнителю Услуг со стороны Заказчика (бартерная основа). В этом случае, при расторжении договора или не выполнении со стороны Заказчика условий настоящего Договора, Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств.
8.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
8.13. В случае если по согласованию Сторон Заказчику предоставлена рассрочка, условия которой не соблюдаются Заказчиком, то Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг до внесения полной оплаты, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств.
8.14. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы в порядке, указанном в разделе 9 Договора.
9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
9.1. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес:
[email protected]. В заявлении должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.2. Требование необходимо прислать с адреса электронной почты Заказчика указанного при оформлении заявки на сайте в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств.
9.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата Услуг.
9.4. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: адрес:
[email protected].
9.5. Заказчик имеет право полностью отказаться от приобретенного Курса и расторгнуть Договор во время прохождения Курса, но не позднее дня окончания Курса.
9.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика после начала оказания услуг по обучению на Курсе или Индивидуальном наставничестве Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении Договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае возврат осуществляется в следующем порядке:
9.6.1. до начала Курса и/или Наставничества - Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств и фактических затрат Исполнителя на момент возврата, которая составляет 10 % от стоимости Услуг.
9.6.2. в отношении Курса и Индивидуального Наставничества - возврат осуществляется в следующем порядке и размере:
● если заявление об отказе от Договора и о возврате поступает в течение первой недели прохождения Курса - Исполнитель вправе возвратить Заказчику денежные средства за минусом 30 % от стоимости Услуги и вычетом фактических затрат, указанных в п. 9.10. Договора, включая стоимость бонусных материалов;
● если заявление об отказе от Договора и о возврате поступает в течение первых 2 (двух) недель - Исполнитель вправе возвратить Заказчику денежные средства за минусом 50 % от стоимости Услуги и вычетом фактических затрат, указанных в п. 9.10. Договора, включая стоимость бонусных материалов;
● если заявление об отказе от Договора и о возврате поступает от Заказчика по окончании 2 (двух) недель с момента начала оказания услуг на Курсе и/или Индивидуальном Наставничестве - сумма возврата рассчитывается пропорционально оказанным Заказчику, с момента окончания первых двух недель, услугам, до момента получения заявления на возврат за вычетом фактических затрат, указанных в п. 9.10. Договора, а также за вычетом стоимости бонусных материалов, доступ к которым Заказчик получил в соответствии с Тарифом или содержанием услуг до даты подачи письменного требования о возврате.
9.7. В случае отказа Заказчика от индивидуальной работы после ее начала, Заказчик обязуется оплатить работу в полном объеме или соразмерно оказанным на дату отказа услуг и за вычетом фактических расходов, определенных в п. 9.10. Договора.
9.8. В случае если Заказчик отказывается от участия в онлайн-мероприятии за 1 (один) день до начала мероприятия, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за участие в онлайн-мероприятии возвращаются в 100% размере за вычетом фактических расходов, определенных в п. 9.10. Договора. При этом, в случае, если Заказчик отказывается от участия в онлайн-мероприятии после проведения, денежные средства Исполнителем не возвращаются, так услуга считается оказанной в полном объеме.
9.9. В случае отказа от онлайн-мероприятий, предоставляемых в формате аудиовизуальных записей, непосредственно после их направления в адрес Заказчика, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за получение записей мероприятий Заказчику не возвращаются. Услуга подлежит оплате в полном объеме и возврат не возможен.
9.10. Исполнитель вправе также удержать из суммы денежных средств, уплаченных за услуги, фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
● стоимость бонусных уроков и обучающих материалов и вебинаров, предоставленных в записи и/или проведенных в рамках Курса “SEIN MAGIC” и/или Индивидуального наставничества “SEIN MAGIC” или отдельно к другим программам, а именно: “Набор практикумов” - стоимостью 2500 рублей, доступ в чат - единоразовая оплата в размере 1000 рублей; Практикумы: Тотем - стоимостью 7500 рублей; Перезагрузка - стоимостью 7500 рублей, Феникс - стоимостью 7500 рублей,
● оплата технических сервисов, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО, расходы на услуги связи, связанные с размещением обучающей программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на Платформе, а также общением с Заказчиком;
● комиссии платежного агрегатора-эквайера, налоговые платежи, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, а также взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, включая осуществление возврата денежных средств Заказчику;
● оплата услуг третьих лиц или сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе (при наличии);
● а также стоимость дополнительных услуг, включенных или не включенных в обучение, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком.
9.11. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно на основании условий, предусмотренных п. 9.6. - 9.10. Договора.
9.12. В случае оплаты в кредит\рассрочку, Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером или третьими лицами — посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.
9.13. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.14. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 15 (пятнадцати) дней после принятия решения о возврате.
9.15. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к информационным и бонусным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а также в случаях:
● размещение ссылок на скачивание видео, предоставленных Исполнителем на любых источниках и каналах, за исключением частного просмотра видео;
● несоблюдение условий оплаты согласно условиям настоящего Договора.
10.3. В случае, если Заказчик умышленно присваивает авторские наработки Исполнителя, которые могут включать фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты и другое, Исполнитель имеет право:
10.3.1. на одностороннее расторжение Договора;
10.3.2. на взыскание с Заказчика ущерба в размере:
● 10 000 000,00 (Десять миллионов) рублей - в части присваивания или передачи третьим лицам материалов Курса и/или Индивидуального Наставничества, Практикумов и т.д.;
● 500 000, 00 (пятьсот тысяч) рублей - в части присваивания или передачи третьим лицам материалов Курса и/или Индивидуального Наставничества, Практикумов и т.д..
10.3.3. имеет право требовать от Заказчика прекращение нарушения настоящего Договора;
10.3.4. обратиться за судебной защитой, в случае если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи, документы и иной контент, предоставленный Исполнителем.
10.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своих логина и пароля и предоставления доступа к сайту третьим лицам.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за правильно усвоенный материал Заказчиком.
10.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
10.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и ключа доступа к личному кабинету на Платформе, а также несет ответственность за все действия, произведенные с использованием логина, пароля.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиями/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.9. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял предоставленную ему услугу и не уведомил об этом Исполнителя в течение срока, установленного настоящим Договором или уведомил после предоставления услуги, то услуга в любом случае считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.10. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
10.11. Исполнитель так же не несет ответственности за неисполнение и/или задержку исполнения своих обязательств, если это явилось следствием:
● изменения законодательства;
● неисполнения Заказчиком своих обязательств;
● неправомерных действий Заказчика;
● предоставления Заказчиком неполных и/или недостоверных сведений.
10.12. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за указанные услуги не контролируются и не отслеживаются Исполнителем лично или через третьих лиц и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Заказчика в оплату услуг.
10.13. В случае выявления нарушений и/или не целевого использования ресурсов Исполнителя и материалов, предоставленных Заказчику во время оказания Исполнителем услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить оказывать Заказчику услуги по-настоящему Договору и закрыть доступ Заказчика к личному кабинету на Сайте Исполнителя и/или платформе Pruffme, без каких-либо санкций по отношению к Исполнителю. О своем решении, Исполнитель сообщает путем уведомления по адресу электронной почты или иным каналам для электронной коммуникации, указанным Заказчиком при заказе услуги.
10.14. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу до момента такого отказа, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
11. НЕПРЕОДОЛИМЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
11.2. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до даты окончания оказания Услуги, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
11.2. Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в порядке и размере, установленном разделом 9 Договора.
11.5. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отказе от услуг в случаях, если Исполнитель нарушил условия настоящего Договора или в случаях установленных действующим законодательством РФ. Заявление направляется по адресу электронной почты
[email protected]